Michelle06, bonjour.
A la lecture des divers messages, je pense comme cela a été dit précédemment : "C'est le ballon d'eau chaude"
Mon analyse : Les résistances doivent se déformer légèrement sous l'effet de la chaleur et provoquent, soit un défaut d'isolement, soit un court-circuit.
Pour une analyse plus fine, il manque une précision, à savoir qui saute : Le disjoncteur differentiel général ou le disjoncteur du chauffe-eau. Dans tous les cas les résistances sont en cause.
Salutations.