Bonsoir Junoir de Assis,
Comme demandé dans la charte du forum que vous acceptez en vous inscrivant, il est demandé à tout nouveau inscrit de se présenter. Alors merci de le faire dans la rubrique adéquate, après cela je ne doute pas qu'un des contributeurs du forum vous aidera.
Concernant votre problème, les informations données sont vraiment trop vagues pour espérer une réponse précise.