au secours mon chauffe eau m'a laché

bonjour a tous , nous sommes une grande famille sans eau chaude depuis une semaine , mon probléme le chauffe eau éléctrique
de marque AQUASTIC modéle sc200 ne fonctionne plus , lorsque j'ai retiré le cache plastique sous le chauffe-eau il y avait comme de
la suie noire qui tombait d'une piéce circulaire en céramique de la sonde électrostatique il y avait une tige acier dans la piéce circulaire en céramique , je pense que c'est une sonde , ma question est ou trouver ce genre de sonde car celle ci s'est désagrégée faut il changer tout le bloque en céramique peux t on tout de méme avoir de l'eau chaude sans sonde !
au secours merci pour vos conseils

Bonjour

Je n'ai pas trés bien compris ta description, car elle ne semble pas cohérente avec un autre fil de ce forum qui traite de ce chauffe-eau ..
https://www.electrotechnique-fr.com/t3155-reglage-temperature-et-fixation-chauffe-eau-aquastic-sc200

pour moi, il s'agit d'un simple boitier thermostat+sécurité avec sa canne de mesure ...

Que tout se soit désagrégé est assez original ..sauf peut-être s'il y avait une fuite d'eau ....
Quel age a ce CE ?
Peux-tu nous mettre des photos du fond de ce CE et de l'ensemble que tu as démonté ....


Cordialement

PS ton THERMOSTAT ne ressemble-t-il pas à cette photo ???? (attention, il existe différentes longueurs de canne) ???
http://www.semboutique.com/index.php?page=shop.product_details&flypage=flypage_new.tpl&product_id=1203&category_id=23&option=com_virtuemart&Itemid=58

oui il y a le thermostat bleu et rouge mais mon probléme se situe dans la piéce en céramique beige en haut sur la photo du liens
a l'interieur il y a une piéce cilindrique trés fine surement ce que vous appelez la canne de mesure qui pour lorsque je l'ai retiré se desagrégeait avec une poussiére noire qui sortait de la piéce en céramique, je ne sais pas comment relancer le chauffe eau il ne chauffe plus et ne s'enclanche plus !

Re

Je ne sais si on se comprends ...
mais la pièce en céramique beige, c'est la résistance de chauffage ...
et c'est normal qu'il tombe de la poussière noire ...


as-tu vérifié la présence de tension électrique 230 V :
- sur l'arrivée au niveau de l'entrée du Theremostat ?
- sur les 2 bornes de cette résistance ...?

Cordialement

oui au niveau de la photo c'est tout a fait comme le mien;
mais je ne sait pas ou réarmer le chauffe eau , il y a bien du 230v au bornier

Re
je t'ai demandé de vérifier à 2 endroits ...

Cordialement

oui pardon !! c'est okay aux deux endroits !

Bonjour

si c'est OK aux deux endroits, c'est ta résistance qui est grillée ...

Il faut la remplacer, mais attention à mettre un modèle identique en longueur

Cordialement

elle se situe ou cette résistance ??

enfin je ne voulais pas dire ou mais comment la demonter désolé mes doigts on rippés !

Re


c'est- cette pièce en steatite , avec les 2 bornes où tu me dis avoir fait la mesure ....

Désolé, mais je ne suis pas devant ...
il faut
- couper le courant,
- débrancher et isoler les 2 fils,
- elle doit bouger en rotation, peut-être une pièce de maintient, mais elle sort en général facilemement

Celà ressemble à ça ..
http://www.semboutique.com/index.php?page=shop.product_details&flypage=flypage_new.tpl&product_id=7439&category_id=23&keyword=resistance+steatite&option=com_virtuemart&Itemid=58

Attention, il faut la remplacer par un modèle identique
- en puissance,
- en diamètre,
- en longueur

Cordialement

Je pense qu'un plombier peut vous donner une meilleure idée et aussi, peut résoudre votre problème.

Bonjour

J'espère que depuis le 31 mars, son problème est résolu ...

Cordialement

legrandadrian a écrit:

Je pense qu'un plombier peut vous donner une meilleure idée et aussi, peut résoudre votre problème.

Ah bin oui .... ça c'est c'est une bonne idée !!!!

Bonjour,
un Pomblier oui, mais habilité !.... BS.

Chauffe-eau Aquastic SC200 !! Ca me dit quelque chose. Acheté en Juin 2011 dans une GSB, tout cela parce que je l'ai installé un Samedi et que les fournisseurs "pro" étaient fermés, j'ai accumulé les soucis avec ce produit. Le thermostat s'est mis en sécurité dès les premiers mois. Il a fallu le réarmer assez régulièrement. Cette semaine, ce sont carrément les DEUX fils de liaison entre la résistance et le thermostat qui ont "fumé".
J'ai pris contact avec la grande surface de bricolage en cause pour voir ce qu'ils comptent faire. Appliquer le système de "l'obsolescence programmée" a ses limites. 18 mois pour un chauffe-eau, ça bat les records !!

Bonjour,
Selon la directive européenne du 25 mai 1999, transposée en 2005 en France obligation es faite pour le vendeur de garantir pendant 24mois tout matériel manufacturé , cela correspond à une obligation de conformité du produit vendu , souvent on parle de vice caché:
http://vosdroits.service-public.fr/F11007.xhtml

http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:1999:171:0012:0016:FR:PDF

http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000257818&dateTexte=&categorieLien=id

« Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
« Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
« Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :
« 1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
« - correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
« - présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

Cordialement

Bonjour,
Je vais peut être faire une réponse bizarre,mais est ce que de réparer un chauffe eau cela vaut le coup. j'ai ma maison depuis 25 ans. j'en suis à mon 4ème chauffe eau. j'ai eu deux stéatite car on m'a dit qu'ils duraient plus longtemps. j'en suis pas du tout convaincu, et en plus ils sont plus chers que les autres pour une durée discutable. Je suis revenu au bon vieux à résistance thermoplongeante. le dernier je l'ai acheter en 200l pour 100€ chez carrefour et vous en avez pour 150€ actuellement à casto et même moins cher après les fêtes.je pense que c'est pas la peine de s'emmerder sur la réparation, si l'appareil à plus de 5 ans. Bon après cela reste mon avis après expérience, ce qui fait un appareil tous les cinq ans environ en fonction aussi de la qualité de l'eau distribué. Pour moi le prix des pièces+ le déplacement du réparateur ça vaut pas le coup.
Bonne Fêtes à tous.

bonjour et bonnes fêtes.

un chauffe eau ca se detartre annuellement et le miens marche depuis 14 ans déjà.

salutations

Pour info, je rappelle que mon chauffe-eau a 18 mois... Et ce n'est pas le tartre qui a fait fondre les fils d'alim de la résistance.
Après une visite chez le Directeur du Brico, il m'a été confirmé une très mauvaise série sur ce type d'appareil. C'est le SAV FAGOR qui gère les problèmes. J'ai eu toutes les coordonnées utiles pour la suite...
Salutations et bonnes fêtes à tous.

Bonjour,
Le type de connection des fils de l'alimentation à la résistance,est aussi important, il n'y a pas si longtemps, j'ai vu un branchement sur un appareil récent avec du fil souple bouclé avec une vis et une rondelle éventail, et vogue la galère. alors que j'estime que bien que les sections des câbles soit conformes aux normes en vigueur, il faudrait que la connection à la résistance soit plus étudiée pour les problèmes d'échauffement qui pourraient avoir des conséquences graves.
Il est vrai que quand vous achetez un appareil vous ne le voyez pas. il est vrai aussi qu'un chauffe eau cela se détartre régulièrement, mais combien y pense, ou le font. Même moi qui suis du métier je l'ai fait une fois, mais c'était tellement le souck pour y travailler, là ou il était placé que j'ai vite abandonné
Bonne fêtes à tous.

Mars 2014... Allez hop !! Rebelote.
Malgré un échange effectué sous garantie par une société correspondante technique il y a un peu plus d'un an, la sécurité a encore fait des siennes.
En fait, c'est l'échauffement des fils qui fait, par proximité, monter l'ensemble thermostat/sécurité thermique en température. Sinon, la résistance est bonne. J'en ai d'ailleurs une de rechange puisque le SAV me l'a laissée !!!
Je vais voir si en mettant un fusible thermique ou un Klixon aussi, ça peut être sympa puisque ça réarme automatiquement, j'arrive à solutionner ce problème très désagréable... Ce matin, la douche était presque norvégienne...

Correction...
Ce coup-ci, c'est le contact du thermostat qui est défectueux et qui a chauffé.
J'ai remonté le vieux qui me restait.
Pour éviter que les cosses chauffent sur le thermostat, je les ai carrément soudées à l'argent.
On va voir si ça tiens...
https://i.servimg.com/u/f58/15/13/84/15/thermo10.jpg