Bonjour,
Le plus simple serait de contacter directement leur support technique pour avoir une réponse à ce sujet (01.41.14.36.25 ou services_at_arcinfo.com).
La communication avec ce type d'équipement ne devrait pas être très compliqué à configurer. D'après les doc de Schneider, la paserelle est configuré par défaut en maître modbus, il faut donc d'abord la configurer en esclave (voir la doc technique pour la manip). Après dans PcVue il suffit de créer un réseau XBUS-IP-MASTER, un équipement par compteur avec l'adresse IP de la passerelle et le numéro d'esclave du compteur, et enfin les trames de communications.
Après tout ça, il faudra voir ce que PcVue renvoie comme statut d'erreur, s'il y en a.
Cordialement,
Belsion