Perte de phase dans un circuit triphasé.

Je désire savoir quelle explication peut donner au phénomène de disparition d'une phase dans un circuit triphasé et la subite conduction du conducteur du neutre c'est à dire la mesure entre un conducteur de phase et notre neutre nous donne un 380V.
Je précise qu'au départ de l'installation ce défaut n'apparait pas mais c'est aux bornes des appareils d'utilisation plus précisément des poteaux d'éclairage de jardin qu'il apparait.

Merci.

Bonjour

TU sembles nous dire que :
- le réseau est correct à son départ ,
- le réseau est défectueux le long de son trajet sur des poteaux d'éclairage.

Par contre : Une phase qui disparait, .... je ne sais pas ce que c'est ......
je comprends bien que tu détectes un pb, mais il est important en l'absence d'infoi sur le réseau : de nous préciser :
- Le potentiel des 3 fils de phase entre-eux V12, V23, V31
- le potentiel de chaque fil de phase par rapport au Neutre : V1N, V2N, V3N
- Le potentiel de chacun des fils par rapport à la terre : V1T, V2T, V3T, VNT
Ces mesures sont à faire :
- au niveau du départ,
- au niveau du réseau défectueux.
Celà évitera déjà toute incompréhension.

Par ailleurs, preux-tu nous préciser ce que tu appelles départ : Boite de dérivation, tableau avec protection de ce circuit ? et le point où tu fais tes mesures. Avec, si possible, une photo.

Quant au circuit, depuis ce départ, pourrais-tu en faire un petit schéma .....avec les organes de commande, les organes d'éclairage .... car nous, à distance, il est bien difficile d'avoir une vision de tout cela.

Cordialement

Bonjour,
Je pense que le phénomène décrit ressemble beaucoup à une rupture de neutre.
La phase qui donne 380V est peu ou pas chargée (=impédance élevée).
Une autre phase est, elle, très chargée (= impédance faible)...

Simple suggestion, reste à vérifier les connections du conducteur neutre...

Cordialement

Bonsoir et merci à tous pour vos réponses.

J'ai poursuivi le dépannage de ce circuit aujourd'hui et je crois avoir trouvé une alternative.Ce que j'ai fait aujourd'hui,j'ai testé la continuité de tous les fils entre les poteaux et la sortie du disjoncteur de protection de ce circuit.Ce que j'ai découvert c'est que je n'avais pas de continuité pour deux fils le neutre y compris.Les deux autres était OK j'ai donc conclut que le neutre était coupé vu qu'il y a des travaux dans le jardin.
Les deux fils qui était en bon états,j'ai utilisé un comme une phase et l'autre comme un neutre et j'ai pris soins de mettre du scotch bleu sur celui que j'ai choisi d'utiliser comme neutre.J'espère avoir résolu le pb.

Merci à tous.