Bonjour,
1/ messagerie utilisée ?
un lien pour antispam...http://www.clubic.com/telecharger/windows/antispam/
2/ utilisation de firefox avec module complémentaire WOT pour avoir une information sur la fiabilité des sites lors des recherches dans Google...
3/ cocktail de défense... et nettoyage... CCLEANER, AVIRA ANTIVIR, ZONE ALARM, SPYBOT SEARCH & DESTROY... tous en version gratuite, cela devrait faire le "ménage..." et la protection...
Cordialement